住客点评>>
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好评环境不错,下次还会光顾
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好评环境真好,就是设备老了
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好评首先,你要有一颗大心脏,房间里面出现蝙蝠、黄蜂、蜘蛛、青蛙......订房时看各位的...
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好评房间环境一流,设施就比较老旧,服务中规中矩,小住几天还是不错的选择,早餐不错。如果房...
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好评环境优雅,服务态度挺好。进去景区还省了门票和停车费,挺不错的!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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河源镜花缘海蜃楼别墅会所交通指南
会所位于河源市镜花缘景区内,步行可至河源新丰江国家森林公园和万绿湖风景区,邻近东源新港客运码头,去往汽车站和火车站十分便利。
【前往会所】:
- 距离东源新港客运码头2.1公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离河源新城汽车站9公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离河源火车站9.9公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离广州白云机场208.3公里,乘坐出租车约4小时30分钟。
【会所周边信息】:
- 距离河源新丰江国家森林公园500,步行约5分钟;
- 距离万绿湖风景区500米,步行约5分钟;
- 距离东源县新港镇政府1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离新港医院1.9公里,乘坐出租车约5分钟。